Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan richman88 untuk Malaysia

Kami di richman88 membina rangka kerja undang-undang ini khusus untuk anda di wilayah yang disokong, supaya setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dijalankan dalam…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
richman88 Terma Perkhidmatan richman88 untuk Malaysia
LALUAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi akaun, atau hak pengguna anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang boleh didapati sepanjang masa.

Live Chat Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan mendesak berkaitan terma atau akses akaun. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit pada waktu operasi.
E-mel Rasmi Kami Hantarkan pertanyaan bertulis terperinci melalui e-mel untuk hal-hal berkaitan privasi, penghapusan data, atau aduan rasmi. Kami akan membalas dalam tempoh 2-3 hari bekerja setelah e-mel diterima.
Telegram Khusus Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan am berkaitan polisi dan terma perkhidmatan. Sesuai untuk soalan ringkas yang memerlukan pengesahan segera daripada pihak richman88.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

richman88 melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang anda hantar melalui richman88.pro dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat akaun, kata laluan dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi sekurang-kurangnya tiga tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun richman88 anda. Lapisan keselamatan tambahan ini membantu menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui pihak lain.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri yang sah.

Pemindahan Data Pihak Ketiga

richman88 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX serta pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Pengguna

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang sering kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Terma ini terpakai kepada semua individu yang membuat akaun dan menggunakan platform richman88 di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang tempatan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda, memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami. Hantarkan permintaan melalui e-mel dengan bukti identiti dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti akaun e-wallet anda secara langsung — butiran ini diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.

richman88 berhak menggantung atau menamatkan akaun secara kekal jika terma dilanggar, termasuk penipuan, pengubahan wang haram, atau penggunaan berbilang akaun. Baki yang sah akan diselesaikan mengikut prosedur semakan dalaman kami sebelum penutupan.

Ya, anda boleh melihat sejarah transaksi penuh dalam panel akaun anda pada bila-bila masa. Untuk salinan rekod rasmi atau pernyataan akaun yang lebih lama daripada 90 hari, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat.

Hantarkan aduan privasi terus kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel rasmi yang tertera di halaman hubungi kami. Sertakan perihal isu dengan jelas beserta nombor akaun supaya kami dapat menyiasatnya dengan segera dan berkesan.